Crecelatam · Cliente Agencia · Pipeline M-EXPRESS

🦷 🇪🇨 Troya Dental — Flujo del Cliente

Instancia real del flujo de setup de cliente (Quito, Ecuador). Columnas = etapas; filas = actores. Caso ex-alumna TSF: la Dra. Gabriela Balseca ya pasó por la Academia y tiene su campaña de ortodoncia (Sistema MPR) con landing viva — su PAA y PFDD llegan pre-derivados de su bitácora. Tras la síntesis, el flujo se abre en dos procesos en paralelo y todo converge en la Landing Page Lista. Los skills (⚙️) son ejecutables por IA y los enlaces abren las páginas reales en Notion.

★ Segundo cliente del pipeline · primero ex-alumna
Estado 22 jul · Cierre de venta hecho (21 jul) · Transcripción subida (22 jul) · Onboarding mañana (Pablo · 23 jul) · Levantamiento pendiente (KAM asignado)
Input Cliente Venta Directorio KAM Diseño IA Output
Venta y Cierre
Levantamiento M-EXPRESS
Copy
E1 · ✅Cierre de venta21 jul · Pablo
E2 · 🟡 mañanaPago + Onboarding23 jul
M1 · ⚪Pre-reuniónguía (KAM)
M2 · ⚪Reunión Levantamientopor agendar
M3 · ⚪Síntesis y pendientes
M4 · ⚪Wireframe (copy)
Input
🎓Ex-alumna TSF + Guía de cierre
✅Venta cerrada
🎙️Transcripción de cierre (ClickUp)
🧠Troya Dental (Notion) — todo el cliente
📄Guía de reunión de levantamiento
🎙️Transcripción reunión · Notion del cliente
🗂️PAA de Marca + PFDD (síntesis)
ClienteGabriela · Troya
Ex-alumna TSF. Ya lanzó su campaña de ortodoncia (Sistema MPR) con landing viva. Llega a delegar la ejecución.
Paga el primer mes. (confirmar pago)
Participa; aporta voz de paciente, casos y números reales.
Venta
Pablo conduce el cierre: explica servicio, alcance, condiciones y precio.
DirectorioCOO · Pablo
Pablo confirma el pago, crea los activos (WhatsApp, ClickUp, Drive, proyecto Claude) y corre el onboarding.
KAM
Revisa la carpeta de Notion; usa Claude para pedir la guía y preparar la reunión. ⏳ Pendiente: lo hace el KAM asignado.
Guía la reunión siguiendo la guía.
Corre skill de síntesis; acuerda pendientes y los envía al cliente.
Corre skill: 3 narrativas de header, elige una con criterio de paciente ideal y arma el wireframe de copy.
IA
ClickUp graba y transcribe. La guía de cierre se preparó con Claude.
Pablo corre el skill. El contenedor ya está pre-armado (pre-cierre): el skill lo formaliza con la transcripción, no duplica.
⚙️SKILL · onboarding-nuevo-cliente
KAM usa Claude para crear la guía y preparar la reunión.
⚙️SKILL · generador-guia-reu-levantamiento
ClickUp solo graba y transcribe.
Skill de síntesis PAA + PFDD; genera resumen de pendientes.
⚙️SKILL · sintesis-y-pendientes
Redacta el copy desde la síntesis; marca en rojo lo que falta validar.
⚙️SKILL · generador-wireframe-lp
Output
🎙️Transcripción de cierre (ClickUp)
🧠Proyecto Claude · 📱 WhatsApp · 🗂️ ClickUp · 📁 Drive
📓Troya (Notion) formalizado
📄Guía reunión levantamiento
🎙️Transcripción de la reunión de levantamiento
👑PAA de Marca
🗂️Campaña Ortodoncia: PFDD
📋Pendientes fechados
📄Wireframe (copy) — Ortodoncia → a Diseño

‖ Producción — dos procesos en paralelo · campaña #1: Ortodoncia (Sistema MPR)

Tras la síntesis arrancan a la vez. Todo ⚪ pendiente hasta cerrar el levantamiento. Elige cuál ver:

Proceso KAM · Insumos
Proceso Diseño
Proceso KAM · completar insumos que no se rescataron en la reunión
A1 · ⚪Insumos escritos
A2 · ⚪Video del cliente
A3 · ⚪Social proofprioridad #1 de Troya
Input
📋Pendientes de la reunión
🎬Guion VAA aprobado
🗂️Posicionamiento + Síntesis PFDD (lenguaje del paciente)
Cliente
Entrega metas, precios, seguros, garantía, CVs.
Graba el video siguiendo el guion.
Pide reviews a sus pacientes y agenda entrevistas usando las guías; manda reviews + fotos a Drive.
KAM
Completa con la clienta los insumos escritos (metas, precios, seguros, garantía, CVs).
Crea el guion VAA, se lo envía para grabar y recibe el video para pasarlo a Diseño.
Genera las dos guías (reseñas + entrevistas) y las envía a la clienta por WhatsApp.
IA
Asiste a estructurar los insumos.
Genera el guion VAA.
Genera las dos guías de prueba social con el lenguaje del paciente.
⚙️SKILL · recolector-prueba-social
Output
📝Insumos escritos completos
🎬Video crudo → a Diseño
⭐Guías de reseñas + entrevistas
🌐clientes.crecelatam.com/troya-dental
Proceso Diseño · de la identidad a la propuesta, el deploy y los videos
Nota Troya: ya tiene una landing viva de ortodoncia (Sistema MPR). Diseño parte de una base existente — decidir optimizar vs. reconstruir a estándar. Su identidad visual ya está definida en la bitácora (turquesa #459779 / crema #FFF4EB).
B1 · ⚪Moodboard
B2 · ⚪Design System
B3 · ⚪Propuesta de Landing
B4 · ⚪Verificación y montaje
B5 · ⚪Afinación + Test A/B
B6 · ⚪Edición e incorporación de videos
Input
👑PAA de Marca + Posicionamiento + PFDD · landing viva actual
🎨Moodboard aprobado
📄Wireframe (copy) de M4
🧩Design system aprobado
🖥️Landing page lista (convergencia)
📈Landing publicada + métricas
🎬Video del cliente + testimonios (del Proceso KAM)
Cliente
Da OK al moodboard.
Da OK al design system.
Da feedback a la propuesta.
Diseño
Crea el moodboard y lo muestra a la clienta para su OK.
Crea el design system y lo muestra a la clienta para su OK.
Maqueta la propuesta de landing con el wireframe (copy) de M4 y el design system.
Verifica la landing, la sube a GitHub (repo lp-troya-dental) y confirma el deploy en Cloudflare.
Afina el diseño y monta variantes para el test A/B.
Edita e incorpora los videos (del cliente y testimonios) a la landing.
IA
Sugiere referencias y paleta.
Ensambla los tokens del design system.
El copy ya viene resuelto del wireframe (M4); solo se maqueta.
Checklist automático de la LP.
⚙️checklist-lp-funcional
Analiza métricas y sugiere la variante ganadora.
Edición asistida de video (cortes, subtítulos).
Output
🎨Moodboard aprobado
🧩Design system aprobado
🖥️Propuesta de landing
🚀Landing publicada (GitHub → Cloudflare)
📊Landing optimizada · variante ganadora
🎞️Landing con videos incorporados
↳ Convergencia — todo se une en la Landing Page Lista
Aquí convergen los dos procesos. La Propuesta de Landing (Diseño, B3) no es la versión final: la Landing Page Lista se logra cuando el KAM ya recolectó los insumos y la prueba social, el Diseño completa la landing con todo, el KAM revisa que esté OK y coordina los ajustes, y la Cliente aprueba. Requiere a todos. Después viene el setup de campañas.
⚪ · convergen TODOSLanding Page Lista
⚪ · por definirSetup de campañas
Input
🧩Propuesta de landing (Diseño) + insumos, social proof y video (Proceso KAM)
🚀Landing publicada
Cliente
Revisa la landing final y la aprueba.
por definir
KAM
Revisa que la landing esté OK y coordina los ajustes necesarios.
por definir
Diseño
Completa la landing final integrando todo (copy, social proof, video).
por definir
IA
Ensambla copy + assets; valida trazabilidad de cifras y testimonios.
por definir
Output
🖥️Landing Page Lista
📣Campañas Meta + Google · Reporte (por definir)

🔴 Riesgos vivos que cruzan el flujo

  • Prueba social vs. promesa: comunica "+1.150 pacientes felices" pero tiene 0 testimonios en video y 0 casos documentados. Prioridad #1 del servicio.
  • Salto 7 → 25 pacientes/mes: validar capacidad real de agenda y de cierre, y quién atiende los leads si el objetivo es delegar.
  • CRM Kommo declarado, pero en su bitácora nunca se implementó — confirmar qué usa hoy.
  • Reviews: la landing dice +78 y su bitácora decía 39 — fijar la cifra real y defendible.
  • Contenedor pre-armado: al correr el onboarding, formalizar el que ya existe, no duplicarlo.

🎓 Ventaja de ex-alumna (arranca más arriba)

  • PAA + PFDD ya pre-derivados de su bitácora (borrador) — el levantamiento parte de material, no de cero.
  • Promesa y método (Sistema MPR: 1 año, sin extracciones) ya definidos y validados por ella.
  • Landing viva ya existe — base para el Proceso Diseño.
  • Foco del servicio: ejecución, medición y construir la prueba social que hoy le falta.

Instancia real del flujo de cliente · pipeline M-EXPRESS · render visual (la fuente de verdad vive en Notion) · actualizado al 22 jul 2026